Die meisten Kunden halten Schutz, Bedienbarkeit sowie Preis und Support für die wichtigsten Eigenschaften einer Firewall. Inwieweit erfüllt die Untangle NG Firewall, bei der Apps wie Puzzleteile zusammenfinden, diese Kriterien?

Das Herbst-Update für den Linux-Kernel schließt eine rechtliche Lücke für Modul-Trickser, erlaubt den Einsatz von RISC-V im Tickless-Modus und unterstützt nach fünf Jahren Intels zweischneidiges FSGSBASE, weil es der Performance hilft.

Mit "Focal Fossa" erschien Ende April wieder einmal ein Ubuntu mit Langzeit-Support. Es bringt einen neuen Installer für die Server-Variante mit, hübscht den Desktop auf und verbessert Details an Apps. Das Linux-Magazin wagt ein Tänzchen mit der neuen Version.

Proprietäre Fernwartungs- und Fernzugriffsprogramme erleichtern Admins und Support-Mitarbeitern auch unter Linux das Leben. Die Bitparade hat sich einige der Helfer und deren Preismodelle angesehen.

Während große IT-Unternehmen bereits von Edge-Infrastrukturen träumen, sieht die Realität oft anders aus: Ohne Open-Source-Support haben industrielle Steuerkomponenten bis zum Edge-Einsatz noch einen steinigen Weg vor sich, glaubt Autor Christofer Dutz.

Linux 5.3 unterstützt weiterhin Disketten und bringt unter anderem Änderungen an Grafik- und Dateisystemen sowie Systemaufrufen mit. Doch am Rand des aktuellen Release-Zyklus gab es auch Neuerungen für das Ökosystem rund um den Kernel.

Linux 5.2 führt ein Feldbus-Subsystem ein, das Dateisystem Ext 4 bringt nun Unicode-12.1-Support mit. Zudem unterstützt Intel jetzt Sound Open Firmware (SOF), und es gibt Community-Treiber für Mali-GPUs.

Wer noch auf Ubuntu 14.04 mit Langzeitsupport (Trusty Tahr) setzt, sollte sich rasch etwas einfallen lassen: Morgen endet der Standardsupport.

Eine Zäsur bedeutet die runde Versionsnummer 5.0 laut Linus Torvalds nicht. Welche Änderungen aber vom Kernelchef selbst stammen und was das aktuelle Linux sonst noch bringt, beleuchten die Kernel-News.

Die Guideline Support Library (GSL) erweist sich als ideale Zutat der C++ Core Guidelines, hilft sie doch den C++-Entwicklern die Regeln der Core Guidelines umzusetzen. Ihr Ziel besteht vor allem darin, im Vergleich zu konventionellem Code keinen Overhead zu verursachen.

Ein Ticketsystem ist viel mehr als ein Nummernautomat – es strukturiert und begleitet alle Tätigkeiten von Supportmitarbeitern und Dienstleistern, hält Kunden bei Laune und überwacht Service-Zusagen. Das Linux-Magazin löst ein Ticket für eine Reise durchs Supporter-Land.

Mit Ticketsystemen bewältigen Kundendienste und Supportmitarbeiter zahlreicher Unternehmen die Probleme ihrer Kunden und Anwender schnell und effizient. Wie es um die Benutzerfreundlichkeit dieser Systeme steht, untersucht der Test anhand einiger quelloffener Vertreter der Sparte.

Wenn der Staubsauger explodiert, konsultieren Kunden gewöhnlich den Support des Herstellers. Die dabei verfügbaren Kontaktmöglichkeiten unterscheiden sich bei den Ticketsystemen Kix, OTRS, Request Tracker und Zammad – teilweise sogar drastisch.

Canonical kündigt kommerziellen Support mit Securitypatches für Ubuntu 14.04 LTS über die reguläre Laufzeit hinweg an.

Egal ob Power 4 oder verschiedene obskure SoCs – einige Kernelentwickler nutzen den Entwicklungszyklus für Kernel 4.17 zum Frühjahrsputz. Natürlich landen auch mehrere neue Treiber in Linux, die zum Beispiel USB-C, Intels Cannon-Lake-Architektur, AMDs Vega 12 oder vorhandene Dateisysteme verbessern.