Ausgabe Dezember 2018

Heftcover Ausgabe 12/2018

Titelthema: Trouble? Ticket!

Jede Firma, die in irgendeiner Weise Support leisten muss, tut gut daran, dies mit einem Ticketsystem zu organisieren. Der Linux-Magazin-Schwerpunkt löst den Fahrschein zum Verständnis dieser Softwarekategorie. Die Fahrt führt nicht immer klassisch von Produkt zu Produkt, sondern fokussiert auch auf Schnittstellen für Mitarbeiter oder Kunden.

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Frisch vom FTP-Server gezogen, erwartet DELUG-Käufer in dieser Ausgabe eine bootbare Version von Ubuntu 18.10 in der Desktop-Variante. Die Rückseite der DVD bringt ein E-Book zur Assembler-Programmierung, Videos von der Konferenz All Systems Go!, vier Ticketsysteme und einiges mehr.

Wissenschaftliche Texte bedingen in aller Regel Fuß- oder Endnoten, Literatur- und Abbildungsverzeichnisse und selbstverständlich auch ein Inhaltsverzeichnis. Welche dieser Merkmale sich mit freien Officesuiten umsetzen lassen, macht sich die aktuelle Bitparade zum Forschungsgegenstand.

Im Kurztest: Tcpdp 0.10.0, Fswatch 1.13.0, Hyperfine 1.3.0, Pocketter 1.1, Ne 3.1.2, Statup 0.75

Sysadmin-Kolumnist Charly wuchtet den Werkzeugkasten Moreutils auf den Tisch: Mit Combine durchforstet er zwei Dateien nach Gleichheiten oder Unterschieden. Vidir dagegen vollführt eine Art "ls" und öffnet die Dateiliste gleich zum Bearbeiten in einem Texteditor.

Ist die DSGVO ist ein bürokratisches Monster, gegen das kein Webadmin ankommt? Falsch: Mit etwas XML, XSLT, PHP und Wissen kann jeder den Informationspflichten genügen und für mehrere Sites sich ähnelnde Texte aus einem Baukasten generieren. Nebenbei lässt sich lernen, wie ein PHP-Skript flugs...

Anspruch und Wirklichkeit gehen auf kaum einem Gebiet der Informatik so weit auseinander wie bei der künstlichen Intelligenz. Ein genauer Blick lohnt sich gerade angesichts des aktuellen Hype. Nur so sind reale Potenziale von haltlosen Versprechen zu unterscheiden.

Als Appetizer servieren die C++ Core Guidelines ihren Lesern zunächst einige philosophische Erkenntnisse. Deren Einhaltung lässt sich nur schwer über Algorithmen abfragen, C++-Entwicklern verhelfen die Rezeptideen dennoch zu modernem Code aus einem Guss.

Damit der User bei länger dauernden Aktionen nicht die Geduld verliert, zeigen Desktop-Applikationen, Webseiten und sogar Kommandozeilen-Tools kleine Fortschrittsbalken an. Mike Schilli zeigt mehrere Programmieransätze für handgeschriebene Tools.

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