Ausgabe Dezember 2018

Heftcover Ausgabe 12/2018

Titelthema: Trouble? Ticket!

Jede Firma, die in irgendeiner Weise Support leisten muss, tut gut daran, dies mit einem Ticketsystem zu organisieren. Der Linux-Magazin-Schwerpunkt löst den Fahrschein zum Verständnis dieser Softwarekategorie. Die Fahrt führt nicht immer klassisch von Produkt zu Produkt, sondern fokussiert auch auf Schnittstellen für Mitarbeiter oder Kunden.

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Anspruch und Wirklichkeit gehen auf kaum einem Gebiet der Informatik so weit auseinander wie bei der künstlichen Intelligenz. Ein genauer Blick lohnt sich gerade angesichts des aktuellen Hype. Nur so sind reale Potenziale von haltlosen Versprechen zu unterscheiden.

Als Appetizer servieren die C++ Core Guidelines ihren Lesern zunächst einige philosophische Erkenntnisse. Deren Einhaltung lässt sich nur schwer über Algorithmen abfragen, C++-Entwicklern verhelfen die Rezeptideen dennoch zu modernem Code aus einem Guss.

Damit der User bei länger dauernden Aktionen nicht die Geduld verliert, zeigen Desktop-Applikationen, Webseiten und sogar Kommandozeilen-Tools kleine Fortschrittsbalken an. Mike Schilli zeigt mehrere Programmieransätze für handgeschriebene Tools.

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