Jolla nimmt Rückzahlungsanträge entgegen

Die finnische Firma Jolla wollte ursprünglich einen Tablet-PC mit dem auf Linux basierenden Sailfish OS produzieren, musste das Projekt jedoch einstellen. Wer das Tablet auf Indiegogo vorberstellt hat, kann jetzt sein Geld zurückfordern – muss sich dazu aber sputen.

Jolla hatte für die Produktion auf der Plattform Indiegogo bei Interessenten Gelder gesammelt. Die Spender sollten dann später einen Tablet-PC erhalten. Unter anderem finanzielle Probleme verhinderten jedoch die Produktion. Wer über Indiegogo eine Vorbestellung abgegeben hat, kann jetzt sein Geld zurückfordern.

Dazu muss man bis zum 19. April ein Online-Formular ausfüllen. Wer die Frist versäumt, geht leer aus. Jolla lässt es zu diesem Zeitpunkt noch offen, ob sich die Frist eventuell verlängert. Darüber hinaus erhalten die Vorbesteller erst einmal nur 50 Prozent des Geldes zurück – den Rest will Jolla im Laufe des Jahres begleichen. Genaue Termine nennt das Unternehmen aber noch nicht. Immerhin erstattet Jolla den kompletten gezahlten Betrag, einschließlich der Versandkosten.

Wer sein Geld zurückfordern möchte, benötigt gleich drei Dinge: Die E-Mail-Adresse, mit der er bei Indiegogo registriert ist; die Pledge-ID, an die man nur über ein umständliches, im Rückforderungsformular erklärtes Verfahren herankommt; die E-Mail-Adresse eines PayPal-Kontos, auf das Jolla das Geld zurück überweist.

Jolla will die Gelder in wöchentlichen Schüben auf die PayPal-Konten transferieren. Anschließend kann es noch drei bis vier Wochen dauern, bis das Geld auf dem jeweiligen PayPal-Konto auftaucht. Weitere Informationen liefert der Blog-Post von Jolla.

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