Quelle: Bitkom
Der Digitalverband Bitkom hat 1002 Menschen nach ihrer dienstlichen Erreichbarkeit über Weihnachten, zwischen den Jahren und Neujahr befragt. Ergebnis: 61 Prozent der Berufstätigen sind dienstlich erreichbar.
Damit ist die Erreichbarkeit gegenüber dem Vorjahr gesunken. 2019 gaben noch 71 Prozent an, dienstlich erreichbar zu sein. Im Detail sind bei der aktuellen Umfrage die Mehrheit (61 Prozent) telefonisch erreichbar, 56 Prozent per Kurznachricht und 43 Prozent per E-Mail. 42 Prozent nehmen laut der Befragung auch dienstliche Video-Anrufe an.
Bei der Befragung fiel auf, dass Berufstätigen, die ganz oder teilweise im Homeoffice arbeiten die Bereitschaft zu Erreichbarkeit höher ist. 71 Prozent dieser Gruppe gaben an, dienstlich während des Weihnachtsurlaubs erreichbar zu sein. Bei Berufstätigen, die nicht im Homeoffice arbeiten, waren es 48 Prozent.
Die Gründe für die Erreichbarkeit variieren 61 Prozent glauben, dass ihr Vorgesetzten dies von erwarten, 44 Prozent wollen Erwartungen der Kollegen erfüllen und 28 Prozent wollen für die Kunden da sein. Jeder Fünfte (21 Prozent) gab an, er möchte dies selbst gerne.
