(C) unter Verwendung eines Motivs von Andrei Suslov / 123RF.com
Die Telekom hat auf dem Mobile World Congress (MWC) in Barcelona angekündigt, demnächst den weltweit ersten KI-Assistenten für Handy-Telefonate einführen zu wollen.
Auf das Signalwort “Hey Magenta” hin soll sich der Assistent als dritter Gesprächspartner in das Telefonat einklinken können, um dann beispielsweise in bis zu 50 Sprachen live zu übersetzen, mit Auskünften zu Verkehrsverbindungen, Hotelverfügbarkeit oder Sportergebnissen auszuhelfen oder nach dem Auflegen eine Gesprächszusammenfassung zu liefern. Der Assistent ist nicht im Festnetz aktiv, wohl aber auch dann, wenn ein Telekom-Kunde einen Teilnehmer im O2- oder Vodafone-Netz anruft. Ob und wie viel der “Magenta AI Call Assistent” kosten soll, steht noch nicht fest.
Die Telekom möchte damit auch die Sprachkommunikation pushen, die gegenüber den Chat-Nachrichten etwas an Boden verloren hat. Die Anzahl der Telefonminuten sinkt seit Jahren. Ein besonders gut ausgestattetes, aktuelles Handy ist nicht nötig – der Assistent soll auf jedem Gerät funktionieren.
