Der Linux-Distributor Suse hat unter seinen Kunden eine Umfrage zur DSGVO gestartet, die teils erstaunliche Ergebnisse zu Tage förderte.

So sahen 84 Prozent der 2000 befragten Bundesbüger die DSGVO nicht als Verbesserung an. Dennoch sorgt sich ein Großteil von ihnen (62 Prozent) darum, wie Unternehmen mit ihren persönlichen Daten umgehen, zumal 68 Prozent der Befragten überhaupt nicht wissen, welche Daten über sie erhoben und gespeichert werden. Mit 54 Prozent sagt außerdem mehr als die Hälfte, dass es sie interessiert, wo ihre Daten gespeichert sind.

„Diese etwas paradox anmutende Situation kann für Unternehmen zum Problem werden. Verbraucher tendieren dazu, ausführliche und komplizierte AGBs entweder nur flüchtig oder gar nicht zu lesen. Erfahren sie später dann aus einer anderen Quelle, wie ein Dienst, für den sie sich angemeldet haben, ihre Daten speichert, kann das zu Unzufriedenheit bei den Nutzern führen und für den Anbieter im schlimmsten Fall zum Verlust des Kunden“, kommentiert Achim Gebhardt, EMEA Director Storage bei Suse.

Bei der Nutzung von digitalen Diensten ist für die meisten befragten Verbraucher (43 Prozent) Kontrolle über die eigenen Daten und deren Verwendung am wichtigsten. Auf dem zweiten Platz folgt mit 22 Prozent eine einfache und effiziente Nutzererfahrung. Gutscheine oder Coupons im Austausch für eigene Daten spielen nur für drei Prozent der befragten Deutschen eine Rolle.

Wenn Nutzer selbst Daten verschieben, etwa, weil der Speicher des eigenen Mobiltelefons voll ist, entscheiden sie sich bevorzugt für lokale Lösungen. 30 Prozent würden ihre Fotos, Videos und andere Inhalte auf eine externe Festplatte transferieren. Nur neun Prozent würden sich für einen Cloud-Speicher entscheiden.