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Google hat bekanntgegeben, dass es seinen KI-Chatbot Gemini um Shoppingfunktionen erweitern und dafür Partnerschaften mit Walmart und anderen großen Einzelhändlern eingehen will.

Gemini soll so sowohl zum Händler als auch zum Kaufberater werden. Der Anwender soll Produkte direkt aus dem Chat mit Gemini heraus bestellen können, ohne die Anwendung zu verlassen. Google gab diese Neuerung auf der Jahresveranstaltung der National Retail Federation bekannt, die diesmal ganz im Zeichen der KI-Nutzung im Einzelhandel und der Auswirkungen auf das Kaufverhalten steht.

“Der Übergang von der traditionellen Web- oder App-Suche zum agentenorientierten Handel stellt die nächste große Entwicklung im Einzelhandel dar”, erklärte John Furner, designierter Präsident und CEO von Walmart, in einer gemeinsamen Erklärung mit Sundar Pichaei, CEO von Google und Alphabet. Im Fall von Walmart erhalten Kunden, die ihre Walmart- und Google-Konten verknüpfen, laut der Erklärung Empfehlungen auf der Grundlage ihrer bisherigen Einkäufe.

Bereits im Oktober vergangenen Jahres hatten Walmarkt und OpenAI eine ähnliche Partnerschaft beschlossen. Diese Partnerschaft würde es ChatGPT-Abonnenten ermöglichen, eine Sofort-Kaufoption zu nutzen, um fast alle auf der Walmart-Website verfügbaren Produkte mit Ausnahme von frischen Lebensmitteln zu kaufen.

Generell ist ein Wettlauf im Gange in den auch Amazon involviert ist und der das Ziel hat, Tools auf den Markt zu bringen, die es Chatbot-Anwendern ermöglichen sollen, vom Browsen durch den Warenbestand bis zum Kauf alle Schritte mit einem Programm abwickeln zu können.