(C) unter Verwendung eines Motivs von Andrei Suslov / 123RF.com
Schon seit einiger Zeit kann man mit der Amazon-App und der Smartphone-Kamera Dinge fotografieren und sich dazu passende Amazon-Angebote anzeigen lassen. Das Feature heißt Amazon Lens. Nun geht das – vorerst nur für ausgewählte Kunden in den USA und nur in der Amazon Shopping App für iOS – auch in Echtzeit, mit Lens Live.
Zu Gegenständen, auf die das Smartphone gerichtet wird, erscheinen dann augenblicklich in einem Karusell am unteren Bildschirmrand passende Amazon-Angebote. Damit kann der Kunde beispielsweise in einem Geschäft unmittelbar Preise vergleichen. Außerdem liefert die App mithilfe von KI Zusatzinformationen, Empfehlungen und beantwortet direkt in der Kameraansicht Fragen. Die neue Funktion soll in den nächsten Monaten einem breiteren Publikum zugänglich gemacht werden. Ob und wann auch deutsche Käufer davon profitieren, ist derzeit nicht bekannt. Die klassische Amzon Lens-Funktion mit Foto-Upload oder Barcode-Scan bleibt derweil bestehen.
Um noch mehr Informationen zu den Produkten vermitteln zu können, soll der Chatbot Rufus, den seit einiger Zeit auch deutsche Käufer nutzen können, in Lens Live integriert werden. Er kann Fragen beantworten oder kurze Zusammenfassungen zu den Produkteigenschaften liefern. Die technische Basis für Lens Live ist Amazons Cloud-Infrastruktur mit Diensten wie SageMaker für die Skalierung von Machine-Learning-Modellen oder OpenSearch für die schnelle Indexierung und Produktsuche.
