Die Firma Sugar CRM hat bei der Hausmesse Sugar Con ihre gleichnamige Software für das Customer Relationship Management in Version 6.5 vorgestellt.
Die Macher des CRM heben die erneuerte Suchfunktion hervor, die das ebenfalls aufgefrischte Interface flankiert. Der Anwender navigiert nun auch mit Hilfe einer Volltextsuche in der Anwendung. Das Webfrontend lässt sich laut Hersteller in jedem Browser und auf mobilen Geräten anzeigen.
Clint Oram, Mitgründer und technischer Vorstand bei Sugar CRM, sieht durch die Volltextsuche die Generation von Kunden angesprochen, die an Google-Suchen gewohnt ist und diesen Ansatz nun auch in ihrer CRM-Anwendung wiederfindet.
Des Weiteren vereinfacht Sugar CRM laut der Ankündigung die Integration von Microsoft Outlook und den Import von Linked-In-Kontakten. Der Kalender ist nun mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche ausgestattet, und das ganze Paket soll leistungsfähiger sein.
