Mit dem Inkrafttreten der Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) am 1. Dezember 2021 erhalten Verbraucher ein Minderungsrecht, wenn ihr Internet langsamer ist als vertraglich vereinbart. Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) hat mit Daten der Bundesnetzagentur ausgerechnet, wie viel Verbraucher im Zeitraum 2019/2020 in gängigen Breitband-Tarifen monatlich zu viel zahlten.

Für ihre Berechnung haben die Verbraucherschützer die größten Internetanbieter Telekom, Vodafone, Telefónica und 1&1 untersucht. Die Daten für die Berechnung stammen von einem Messtool der Bundesnetzagentur, mit denen Nutzer ihre Breitbandverbindung testen können. Der vzbv hat dann die Messdaten der Bundesnetzagentur mit den Tarifen der Telekommunikationsanbieter abgeglichen und ausgerechnet, wie viel Verbraucher in den einzelnen Tarifen der Anbieter zu viel bezahlten.

Insgesamt seien für stationäre Breitbandanschlüsse 949.414 valide Messungen berücksichtigt worden teilen die Verbraucherschützer mit. Ausgewertet habe man 36 Breitbandtarife, von denen 30 eine Laufzeit von 24 Monaten und sechs Tarife eine kürzere Laufzeit von 12 beziehungsweise drei Monaten hatten. Alle Tarife enthielten standardmäßig neben Internet auch einen Festnetztelefonanschluss, teilt der vzbv mit.

Der Verband hat die Ergebnisse in einem Papier zusammenghefasst, das zum Download steht. Bei der Telekom etwa, heißt es in dem Papier, zahlten in den unteren bis mittleren Bandbreiteklassen, die das Spektrum von zwei bis unter 50 Mbit/s abdecken, die Hälfte aller Verbraucher, die das Messtool der Bundesnetzagentur nutzen, mehr als 30 Prozent zu viel für ihren Internetanschluss. Das bedeute, dass Nutzer bei den Tarifen der Telekom für diese Bandbreiteklassen im Schnitt mindestens 9,25 bis 15,90 Euro monatlich zu viel zahlen. Bei den anderen getesteten Anbietern sieht es ähnlich aus.

Das Papier mit den Messungen und Berechnungen steht hier zum Download.