Online-Banking ist in Deutschland so verbreitet wie noch nie, teilt der Digitalverband Bitkom mit. Erstmals würden nun auch eine Mehrheit der Senioren Online-Dienste ihrer Bank nutzen.
In der Altersgruppe ab 65 Jahren seien das laut einer Befragung von 1004 Personen in Deutschland ab 16 Jahren nun 54 Prozent, vor einem Jahr habe der Anteil noch bei 45 Prozent gelegen, teilt der Bitkom mit. Jeweils 92 Prozent seien es aktuell in der Gruppe der 50- bis 64-Jährigen und der 30- bis 49-Jährigen, bei den 16- bis 29-Jährigen seien es 94 Prozent.
Insgesamt nutzten damit 81 Prozent aller Deutschen Online-Banking (2023: 76 Prozent). Damit wurde der Rekordwert des Corona-Jahrs 2021 von 80 Prozent übertroffen, teilt der Verband mit.
Erstmals seien außerdem diejenigen, die ausschließlich Online-Banking nutzen und nie eine Filiale aufsuchen, mit 42 Prozent die größte Gruppe innerhalb der Bankkunden (2023: 38 Prozent). Knapp dahinter folgen mit 40 Prozent (2023: 43 Prozent) diejenigen, die überwiegend Online-Banking verwenden, aber ab und zu auch eine Filiale aufsuchen und dort persönlich Kontakt mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern haben. 16 Prozent geben an, überwiegend die Filiale zu nutzen und nur hin und wieder ihre Bankgeschäfte online zu erledigen (2023: 17 Prozent).
