Die Post und DHL App wird aufgewertet, Ab dem 9. September 2021 führt die Post in der App einen scanbaren Abholcode für den Paketempfang an der Packstation ein. Die bislang benötigte DHL-Kundenkarte entfalle damit, teilt die Deutsche Post DHL Group mit. Die App werde damit zum alleinigen, zentralen Werkzeug für den Paketempfang.

Für die Entnahme eines Pakets aus der Packstation benötigten Kunden dann nur noch den Abholcode, der in der Post & DHL-App erzeugt werde. Diesen Code muss der KUnde dann vor den Scanner der Packstation halten, um das Fach mit dem Paket zu öffnen. Der neue Abholcode werde zudem – anders als der bisherige vierstellige Abholcode – in kurzen Abständen in der App neu generiert und sei damit sicherer.

Damit Kunden das neue Verfahren nutzen können, müsse die App aktualisiert werden, was je nach App-Store auch noch dauern könne. Das Endgerät müsse dann noch einmalig innerhalb der App aktiviert werden, teilt die Post mit.

Die neue Bedienung gelte nur für Sendungen die direkt an eine Packstation adressiert sind, Pakete, die an eine Packstation umgeleitet wurden, etwa weil der Empfänger nicht angetroffen wurde, müssten weiterhin mit der Benachrichtigungskarte aus dem Briefkasten abgeholt werden. Auch der Versand von Paketen an der Packstation bleibe unverändert.

Man stelle den Kunden derzeit über 7500 Packstationen bundesweit zur Verfügung. Aufgrund der hohen Nachfrage sollen es Ende 2023 insgesamt 12.500 Packstationen sein, teilt die Post mit.