Das Tool Mail2trac kann in der neuen Version besser mit Anhängen, Zitaten und Signaturen umgehen. Die Lizenz ändert sich von GPL zu Apache License 2.0.
Verbesserungen betreffen zum Beispiel den Umgang mit CC-Feldern: Trac legt jetzt für Empfänger im CC-Feld ebenfalls CC-Felder an und löscht sie nicht mehr beim Konvertieren in ein Trac-Ticket. Wer Trac auf Windows-Servern betreibt, behält jetzt die Anhänge, die der Eingabemail beilagen. Zitate und Signaturen löscht Email2trac jetzt nur noch bei einem Ticket-Update, nicht aber, wenn ein neues Ticket angelegt wird, das aus einem bestehenden Thread herauswächst und seine Zitate und Signaturen behalten soll. Mit der Lizenzänderung wollen die Entwickler erreichen, dass ihre Software in Apache-Projekten wie der Software-Projektverwaltung Bloodhound Verwendung finden kann.
Email2track konvertiert E-Mails in Tickets für das Ticketingsystem Trac. Die Software liegt seit sieben Jahren in den Händen des Amsterdamer IT-Dienstleisters Sara, der für niederländische Forschungseinrichtungen ein Supercomputing-Center unterhält. Das ursprüngliche Paket Email2trac entstammt dem Portal Edgewall.org, der Heimat von Trac. Die Niederländer haben den Mail-Konvertierer um Funktionen wie Attachment-Handling, eine Konfigurationsatei und seit Anfang 2012 auch ein Blog- und Diskutier-Plugin erweitert.
Die etwas spärliche Projektwebseite enthält Installations- und Paketierungsanleitungen sowie den Link zum gepackten Tar-Archiv.
