Dem diesjährigen HP Work Relationship Index zufolge, sei KI keine Bedrohung für Jobs, sondern sorge für ein besseres Verhältnis zur Arbeit. Tatsächlich seien 73 Prozent derjenigen, die KI bereits nutzen, der Meinung, dass sie ihnen die Arbeit erleichtere.
Der Einsatz von KI am Arbeitsplatz hat sich durchgesetzt und hilft ein personalisiertes Arbeitserlebnis zu ermöglichen.
Der Work Relationship Index-Wert für Wissensarbeiter und Führungskräfte, die KI nutzen, liegt +11 beziehungsweise +10 Punkte höher als bei ihren Kollegen, die keine KI-Anwender sind. Personalisierung hat sich dabei generell als universelles Bedürfnis herauskristallisiert. Von den 12 000 befragten Wissensarbeitern gaben rund 11 500 einzigartige Antworten auf die Frage, was sie brauchen, um sich bei der Arbeit wohlzufühlen und produktiv zu sein – von der Zusammenarbeit über das Arbeitsumfeld bis hin zu Managementpraktiken, Arbeitszeiten und mehr. 69 Prozent der Wissensarbeiter, die KI nutzen, sind der Meinung, dass sie den Einsatz von KI personalisieren können, um produktiver zu sein.
Wissensarbeiter sprechen auch immer offener über ihr Bedürfnis nach Kommunikation, Empathie und Wertschätzung am Arbeitsplatz. Die Fähigkeit der Führungskräfte, bei der Arbeit Einfühlungsvermögen zu zeigen, wirkt sich direkt auf das Wohlbefinden, die berufliche Entwicklung und die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen aus. Während jedoch rund 90 Prozent der Führungskräfte die positiven Auswirkungen von Empathie anerkennen, geben nur 28 Prozent der Wissensarbeiter an, dass sie immer wieder erleben, dass ihre Führungskräfte Empathie zeigen.
Im Ländervergleich geben durschnittlich 28 Prozent der Wissensarbeiter an, ein gesundes Verhältnis zur Arbeit zu haben. In Indien sind es mit 46 Prozent weit mehr, gefolgt von Indonesien (44 Prozent) und den USA (34 Prozent). Deutschland landet mit 22 Prozent auf dem drittletzten Platz, nur noch gefolgt von Frankreich (21 Prozent) und Japan (9 Prozent).
