Die Firma Stylite unterstützt berufliche Egroupware-Anwender mit gewerblichen Servicepaketen. Sie bietet wahlweise eine Komplettbetreuung mit eigenem Hosting, einen Jahreswartungsvertrag oder sporadischen Einzelsupport.
An Unternehmen ohne eigene IT-Fachleute oder Serverkapazitäten richtet sich das Servicepaket Orange, bei dem Stylite einen Premium-Support übernimmt und die Groupware im eigenen Rechenzentrum laufen lässt. Das Basispaket Yellow bietet reduzierte Support-Stundensätze, und auf Wunsch auch eine Pauschale für die Erstinstallation der Groupware. Hinzukaufen kann der Kunde außerdem Softwareupdates. Für diejenigen, die nur gelegentlich Unterstützung wünschen, erfolgt der Support des Pakets Red nach Bedarf in einzelnen Unterstützungseinheiten, zum Beispiel acht mal 15 Minuten für 440 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Preis- und Leistungsbeschreibungen sind auf der Egroupware-Supportseite der Firma detailliert beschrieben.
Die Firma Stylite bietet Beratung und Entwicklung für IT-Systeme in Firmen und Verbänden. Gegenüber Linux-Magazin Online bestätigte die Firma, dass Ralf Becker, einer der Hauptentwickler des Egroupware-Projekts, speziell und ausschließlich für den Egroupware-Support zum Support-Team von Stylite gehört. Ein Entwickler in Festanstellung widmet sich außerdem der Entwicklung der Groupware.
