Die Firma OTRS, Hersteller der gleichnamigen Open-Source-Software für den Help Desk, firmiert ab sofort als AG.
Die neugegründete Aktiengesellschaft verfügt nach eigenen Angaben über 1 Million Euro Stammkapital. Das strategische Ziel der Umfirnierung ist der Börsengang, für den noch kein Termin feststeht. Wie das Unternehmen mitteilt, ist er frühestens 2009 zu erwarten.
Vorstand wird André Mindermann, Mitgründer und Geschäftsführer der bisherigen OTRS GmbH. Martin Edenhofer, Gründer des Open-Source-Projekts OTRS, ist Mitglied des Aufsichtsrats. Als Aufsichtsratsvorsitzender fungiert Burchard Steinbild, Mitgründer der Suse Linux AG und bisher GmbH-Gesellschafter. Die Gesellschaft ist unter der Handelsregister-Nummer HRB 10751 beim Registergericht Bad Homburg eingetragen.
Bei den Produkten möchte das Unternehmen die Help-Desk- und Ticket-Software OTRS um weitere Module ergänzen, die die Integration mit System-Managment-Software, Netzwerk-Monitoring-Systemen und CRM-Anwendungen verbessern. Die IT-Management-Software OTRS::ITSM, die bereits die ITIL-Prozesse Incident-, Problem- und Configuration Management abbildet, soll in den nächsten Jahren schrittweise weitere Prozesse des IT-Qualitätsmanagements unterstützen.
Als Vertriebsziel hat sich die OTRS AG den Ausbau des internationalen Vertriebs auf die Fahnen geschrieben. Zu diesem Zweck soll Anfang 2008 ein internationales Partner-Programm starten.
