Abzocke im Abo - das miese Geschäft mit freier Software

29.01.2009 16:28

Florian Effenberger

Erst gestern wieder ein Anruf. Ein Rechtsanwalt ruft mich im Auftrag seines Mandanten an, um Informationen zu einem bundesweit berüchtigten Download-Anbieter einzuholen. Sein Mandant hat bei einer bekannten Suchmaschine nach OpenOffice.org gesucht, versehentlich auf eine Anzeige geklickt und war in Nullkommanichts bei einem "Download-Anbieter", der für ein Entgelt von 96 EUR pro Jahr Software zum Download anbietet, die man andernorts vollkommen kostenlos erhält.

Als freies Projekt stecken wir in einer Zwickmühle: Wir wollen ja gerade, dass unsere Software verbreitet wird, und die LGPL untersagt aus diesem Grund auch nicht deren Verkauf. Eine Klausel, dass dubiose Anbieter dies nicht dürfen, existiert nicht - wie sollte man "dubios" auch definieren? Wir selbst können also wenig tun, zumal der Anbieter sich über dutzende von Firmen im Ausland verteilt, sodass wir ohnehin kaum einen Anspruch durchsetzen könnten.

Zwar warnen wir per Pressemitteilung und Webseite davor, selbst das Fernsehen hat die Thematik schon aufgegriffen - aber wer das mitbekommt, bei dem ist es meistens schon zu spät. Polizei, Staatsanwaltschaft und Verbraucherschutz sind die Hände gebunden, da das Vorgehen der Anbieter per se nicht illegal ist. Die Firmen wissen aber wohl darum, dass ihre Forderungen vor keinem Gericht dieser Welt Bestand haben würden, denn meines Wissens ist es trotz großartiger Ankündigungen zu keiner einzigen Klage gekommen.

Die bekannte Masche. Wer erinnert sich nicht an kostenpflichtige Malvorlagen, mit denen sogar Kinder in die Irre geführt worden sind, seltsame Stammbaum-Seiten mit horrenden Gebühren und angebliche Post von Nachbarn, natürlich gegen entsprechendes Entgelt? Und immer fühlt sich ein Rechtsanwalt berufen, die Forderungen beizutreiben. Juristenschwemme.

Der Rat für die Betroffenen ist klar, sagen auch die Verbraucherschutzzentralen. Widersprechen, anfechten, Füße still halten. Business as usual quasi.

Die Abzocke im Internet wird wohl ewig weitergehen. Was fehlt, sind Möglichkeiten, derart schmutzigen Geschäften einen Riegel vorzuschieben. Und Suchmaschinenbetreiber, die sich endlich ihrer Verantwortung bewusst werden, und für Geld nicht alles verkaufen.

Kommentare (24)
von Anonym, 28.12.2011 19:08	Yahoo ist nun schuld ... > Ich verstehe es nicht ... Warum sollte Google hier schuld sein? Ich habe GERADE einen Test gemacht Bitte bei den vorhergehenden Kommentare auf das Datum achten! Internetseiten sind nicht in Stein gemeißelt. Aktuell befindet sich Abofallenwerbung z.B. bei Yahoo.de und (fast) nicht mehr bei Google. > Tipp am Rande: die URL in Grün lesen, die direkt unter der Suchresultat-überschrift steht. Daran erkennt man, woher die Seite kommt. Diesen Tipp halte ich für falsch. Bei Abofallen werden häufig Landingpages eingesetzt, die z.B. in einem ganzseitigen Frame eine Anmeldeseite der Abofalle aufrufen. Dann sieht man in der URL-Eingabezeile des Browsers nicht die URL der Abofallen-Anmeldeseite, sondern z.B. "w*w.modoma.de/OpenOffice.html" Screenvideo vom 22.11.2011: http://imageshack.us/clip/my-videos/151/wb5.mp4/
von Nerobyrne, 18.12.2011 17:26	Ich verstehe es nicht ... Warum sollte Google hier schuld sein? Ich habe gerade einen Test gemacht, einfach "open office" bei google eingeben. Ohne zu scrollen bekam ich 4 seiten direkt von openoffice.org, eine werbeseite ganz oben (gelber hintergrund), was ein bericht von computerwissen.de war, und eine download seite von chip.de. Wenn man also schon 4 vorschläge von OO.org bekommt, wie kann dann noch jemand sagen Google sei schuld daran, das irgendjemand auf dubiose seiten von dritten anbietern kommt? Das man durch hinterhältige Verlinkung auf solche Sachen reinfällt ist ja verständlich, aber ich kann mir nicht vorstellen, das Google hier Schuld sein soll. Ausserdem ist Google nur dazu da, mögliche Treffer aufzuzeigen. wenn es also auf diesen Seiten um das besagte Produkt geht, worin liegt dann der Fehler? Falsch wäre es, wenn diese Abzocker ganz oben landen würden, das ist aber nicht der Fall. Auf der ganzen ersten Google-Seite finde ich nichts, was nach Abzocke aussieht. Deshalb wüsste ich wirklich gerne, warum sich Leute hier über Google beschweren. Und ich wüsste auch gerne, warum so viele Menschen nicht etwa bei such-resultaten die links des Anbieters auf der ersten Seite nehmen, sondern die Anzocker-links auf den nächsten paar seiten? Es ist mir bis jetzt noch NIE passiert, das ich ein Program gesucht habe, und etwas total anderes gefunden habe, ausser es war garnicht da. Tipp am Rande: die URL in Grün lesen, die direkt unter der Suchresultat-überschrift steht. Daran erkennt man, woher die Seite kommt.
von Klaus , 02.10.2011 19:26	Abo falle auch bei TechNet ? Hallo erst mall ich weis nicht ob sie es schon wusten es betrift ja nicht nur open office auch sehr beliebt ist alles was mit Linux dem kostenlosen Betriebsystem zu tun hat . So ist es mir ergangen ich wollte Linux auf einem Rechner testen und nun habe ich Ubuntu als Betriebsystem aber eben auch einen Linux Kurs als Abo da zu hat da jemand die selben erfahrungen gemacht bitte kurz Info an kan.freiburg@hotmail.ch
von Anonym, 17.12.2010 06:46	Klage gegen Abzockfallenbetreiber Mozilla hat unter dem Az. "406 O 50/10" eine Gerichtsverhandlung gegen mehrere Download-Abofallensteller gewonnen. Ob der Anbieter von OpenOffice.org sich das zum Vorbild nimmt und auch klagt? Zitat: "Anhand dieser Informationen lässt sich dann die Höhe des Schadenersatzes ermitteln, den die Mozilla Foundation geltend machen könnte. Im Zuge der Ermittlungen erfuhr die Mozilla Foundation, dass die Abo-Abzocker in einer einzigen Woche 170.000 Rechnungen verschickt hatten." Quelle: http://www.heise.de/newstic...ckfallenbetreiber-1154689.html
von varadero, 22.07.2010 16:53	abofallen finde es eine schweinerei!!!!bin auch reingefallen,heute die 2. mahnung bekommen per mail. das beste ist nichts zu unternehmen. wurde ja auch nichts unterschrieben..wenn ich etwas abonniere dann nur mit unterschrift. wer hatt auch bei donwload-service.de erfahrungen gemacht?? bitte melden danke und gruss aus der schweiz
von Sommersturm, 14.07.2010 15:53	reingefallen o.o habe über goggle nach openoffice gesucht und bin auf top-of-softwaregelandet dachte naja meldest dich an und hast dann freien zugriff auf alle freeware software. gesagt getankaum angemeldet kam auch schon die rechnung von 96 euro o.o
von Anonym, 22.05.2010 17:56	"Markeninhaber kann identisches Schlüsselwort in Google-Adwords untersagen...(Aktenzeichen C-91/09)" Zitat 1: "Eine geschützte Marke als Keyword im Rahmen von Google-Adwords zu verwenden, ohne deutlich zu machen, von wem die beworbenen Dienstleistungen stammen, ist unzulässig. Der Markeninhaber kann das - unter gewissen Umständen - verbieten lassen. ... Ob eine derartige Beeinträchtigung vorliege, hänge jedoch ganz entscheidend davon ab, wie die Anzeige gestaltet sei. ... Im verhandelten Fall sei für einen durchschnittlich informierten Verbraucher nicht erkenntlich gewesen, ob die beworbenen Waren und Dienstleistungen vom Markeninhaber selbst oder vom Beklagten stammten." Quelle: http://www.zdnet.de/it_busi..._story-11000015-41532184-1.htm Zitat 2: "in der EU ist Sun Microsystems, Santa Clara als Inhaberin der Wortmarke „OpenOffice.org“ eingetragen." Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/OpenOffice.org
von Katze, 26.04.2010 11:01	wenn google Schuld ist, dann sollte google auch ich habe 2010 das kostenlose Programm von open office heruntergeladen, ohne zu merken, dass ich ein ABO anschliessen würde. Das ist für mich Betrug und ich werde die Firma anzeigen. Wenn es sein muss beide. Die die betrügt und die die wissentlich diesen Betrug zuläßt, weil sie dafür Geld bekommt.
von Anonym, 30.03.2010 19:09	Kein europaweites Problem Ich habe interessehalber bei den Google-Seiten für die meisten europäischen Länder und der Schweiz den Suchbegriff "openoffice" eingegeben, Zeitpunkt: 29.03.2010, ab 21:18 Uhr. Ergebnis: Abofallenwerbung bei: Google.de Google.nl Google.at Google.ch keine AdWords-Anzeigen: bei 18 (!) weiteren europäischen Google-Seiten Dubiose AdWords-Werbung bei: Google.pl AdWords-Werbung der Konkurrenz bei: Google.dk (microsoft.com: Office) Download-Abofallen für "openoffice" scheinen innerhalb von Europa nur ein Problem in - Deutschland, - Österreich, - Schweiz und - Niederlande zu sein.
von Anonym, 28.03.2010 13:29	Neue Masche! Neue Masche von "top-of-software.de", Beispiel: Bei Google "beworbene" Landingpage h**p://openoffice-freeware.com/ Die Anmeldemaske wird nun in einer modifizierten Setup-Datei (z.B. "Open-Office_de_register_setup.exe" angezeigt. Die Landingpage leitet nicht mehr wie früher zu einer Webseite mit Anmeldemaske weiter. Details: http://forum.boocompany.com/viewtopic.php?p=46037#p46037 http://www.abzocknews.de/20...-software-de-video/#more-35077 Aus meiner Sicht hilft keine Blacklist bei Google, da die Landingpage-Domains ständig variiert werden, sondern nur eine leere Whitelist für den Suchbegriff "openoffice". D.h. keine AdWords-Werbung mehr für "openoffice"! Bei mehreren anderen Freewarebegriffen, u.a. "firefox", scheint so etwas inzwischen auch durchgeführt worden zu sein.
von Anonym, 22.01.2010 22:10	AW: Ich verstehe den Tenor überhaupt nicht > Wenn man einen solchen Service nutzen kann, ohne Vorkasse geleistet zu haben, dann war dieser geschenkt. Punkt. Das ist leider komplizierter. Richtigerweise darf vom Verbraucher laut §614 BGB keine Vorkasse verlangt werden. Es gibt nämlich auch den umgekehrten Fall von Abofalle: Der Preis wird zwar deutlich genannt, die angepriesene Leistung muss aber laut der verlinkten AGB nicht erbracht werden und wird dann auch nicht erbracht. Historisches Beispiel für meiner Meinung nach unseriöse AGB: probenexpress.de .
von Nur Meinung, 22.01.2010 15:38	Ich verstehe den Tenor überhaupt nicht Diese Abzocker lassen sich von seriösen Internet Geschäften doch eindeutig abgrenzen. Warum wird das immer flachgeredet? Seriöse Anbieter bieten die volle Leistung immer erst nach Bezahlungseingang, vor ablauf einer Frist hat man sich nicht schuldig gemacht. Wie schwer kann es denn sein, dies gesetzlich festzulegen?? Wenn man einen solchen Service nutzen kann, ohne Vorkasse geleistet zu haben, dann war dieser geschenkt. Punkt. Ich kann über diese Unfähigkeit nur den Kopfschütteln, tut mir leid.
von Anonym, 01.01.2010 22:20	AW:AW: Abzocke im Abo > Denn Preise stehen auf Webseiten mit kommeruziellen Absichten IMMER. Dagegen gibt es keine Zweifel. Gegenbeispiel, das ich im April 2008 auch mit eigenen Augen gesehen habe, siehe: http://web.archive.org/web/....net/lay/emule_downloaden.html Anm.: Die fehlenden verlinkten Grafiken liegen inzwischen unter der aktuellen Subdomain "i": http://i.mega-downloads.net/images/n/ > Rechtlich sind sowohl uns Nutzern ... die Hände gebunden. Auch Falsch. Der strafrechtliche Betrug besteht darin, dass in der Mahnungs-Email bzgl. der URL der Anmeldeseite gelogen wird. Beispiel: Offizielle Anmeldeseite mit unterstrichenem Preis und korrekter Produktbeschreibung lt. AGB in der Überschrift: http://blog.codebase.ch/wp-...oads/2008/11/register-form.png Inoffizielle Anmeldeseite mit gut verstecktem Preis (Fließtext/schwacher Kontrast) und irreführender Überschrift z.B: http://forum.computerbild.d...-net-4468d1217257061-mega1.jpg Zitat der Lüge in der Mahnungs-Email: "Sie haben unsere Dienstleistung (redaktionelle Inhalte) auf www.mega-downloads.net am ... bestellt ... Erklärung: Auf dieser Internetseite haben Sie durch das explizite Setzen eines Hakens..." Quelle: http://the-pain.net/2008/09...a-downloadsnet-betrug-v20.html
von Anonym, 01.01.2010 20:12	Vorschlag Eine Beschwerde bei Google wegen einer bestimmten AdWords-Anzeige für eine Abofalle ist aus meiner Sicht sinnlos, da einen Tag später dieselbe AdWords-Anzeige unter einer anderen Landingpage-Domain wieder da ist, offensichtlich ohne Prüfung durch Google. Dafür werden von den Abofallenbetreibern hunderte von Domains vorgehalten. Es entsteht ein Katz- und Mausspiel, das der Abofallenbetreiber gewinnt. Was wirklich hilft ist eine generelle Sperrung eines Freeware-Suchbegriffs für AdWords-Werbung. Dies geschah bei Google z.B. ab Mitte 2008 für den Suchbegriff "firefox". Dabei wurde als Kollateralschaden richtigerweise inkauf genommen, dass die wenige seriöse AdWords-Werbung für diesen Suchbegriff auch unmöglich wurde. Aus meiner Sicht sollten sich der Originalanbieter von OpenOffice (Sun Microsystems) und Google auf das gleiche Vorgehen für den Suchbegriff "openoffice" verständigen, abseits des Online-Meldeformulars für Google-AdWords-Regelverstöße. Bitte außer Google.de, Google.at und Google.ch auch Yahoo und Bing nicht vergessen. Die Initiative dazu sollte vom Original-Freewareanbieter (hier: Sun) ausgehen ,da Google nach meinem Eindruck die Einnahmen aus der Abofallenwerbung nicht verlieren will, und daher kein großes Interesse ein einer Verbesserung der Situation hat. Zitat: "in der EU ist Sun Microsystems, Santa Clara als Inhaberin der Wortmarke „OpenOffice.org“ eingetragen." Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/OpenOffice.org P.S. Die wenige seriöse AdWords-Werbung für den Suchbegriff "openoffice" verweist meistens auf die Domains amazon.de oder ebay.de. Diese beiden Domains könnte man ev. von einer generellen Sperrung des Suchbegriffs "openoffice" für AdWordswerbung ausnehmen.
von Sascha, 09.11.2009 01:04	AW: Abzocke im Abo Das eigentliche Problem ist weder Google noch sind es solcherlei Anbieter - das eigentliche Prob ist die LIZENZ unter der die Software OpenOffice steht - durch diese ist eine kommerzielle Verbreitung der Sotwre nämlich ausdrücklich erlaubt. Rechtlich sind sowohl uns Nutzern ALS AUCH den dubiosen Anbietern die Hände gebunden. Wir können nichts gegen diese Anbieter tun , und die Anbieter können uns nichts. Das einzige was WIR tun können bevor wir irgendwas eingeben oder unsere Adresse kundtun : AUFMERKSAM LESEN was auf der Webseite steht. Denn Preise stehen auf Webseiten mit kommeruziellen Absichten IMMER. Dagegen gibt es keine Zweifel.
von ich halt, 06.11.2009 19:40	Abzocke überall >=( Auch ich bin einst auf sowas ähnliches reingefallen, so ein dämlicher Test "Wie lange lebst du?" dessen Link ich in einem wie ich bis dato glaubte seriösen Newsletter einer Seite fand, bei der ich schon seit 2 Jahren angemeldet war. Es stand nichts von Kosten irgendwo, doch nach dem Test (der ziemlich lächerlich ausgefallen ist mit Fragen wie ob man rauche etc.) wollte man plötzlich 46 Euro von mir. Die Rechnung kam per E-Mail und ich habe damals nur zurückgeschrieben ob man mich jetzt verar***en wolle und ich würde bestimmt nicht zahlen. Weitere E-Mails habe ich dann gelöscht/ignoriert, auch als ein netter Brief von irgendeiner Inkassofirma kam, die dann mit Mahn- und Inkassogebühren plötzlich 160 Euro von mir wollten, landete im Mülleimer. Und siehe da: Auf einmal kam nichts mehr =) Wobei manche im realen Leben ja noch dreister vorgehen... z.B. scheinbare Katalogangebote wo man plötzlich Kontonr. haben wollte, was mich misstrauisch machte weil der kostenlos sein sollte, ich habe damals gesagt ich habe noch kein Konto und bin abgehauen, kurz darauf wurden mir DvDs zugesandt für die ich knapp 50€ zahlen sollte, die ich angeblich nicht zurückschicken durfte und ich hätte einen Vertrag für 2 Jahre unterschrieben. Nach einem Anruf wurde dann eine Kopie des Vertrages gefaxt, wo man deutlich sah, dass die Unterschrift gefälscht war. Eine Kontonr. haben die sich einfach ausgedacht =D auch lustig, nicht wahr? Nach Androhung einer Anzeige wurde der Vertrag dann schleunigst annulliert, nur die DvDs wollten die dann plötzlich wiederhaben ^^
von A. Schürmann, 20.10.2009 09:24	Gerade reingefallen! Gerade bin ich auf der Site http://neue-software.me/Open-Office/ in eine Abo-Falle getappt! Um später zu erfahren, dass es so vielen Menschen bereits passiert ist! So wünsche ich anderen Internetnutzern, dass sie auf der Hut sind und alles genau lesen!
von Josef Wensauer, 11.10.2009 01:16	Abzockerbande!!!! Auch ich wurde leider Opfer, von einer Abzockseite, nur weil ich das Programm Open Office, das als "freeware", also in meinen Augen kostenlos angepriesen wurde herunterladenwollte.
von alpos, 19.09.2009 10:26	open content leider fiel auch ich rein.google wird wohl hieraus eine lehre ziehen.recht hin recht her, ich zahle nicht.ein trauerspiel ist hier ,dass man diesen gä...... und anwälten nicht das Handwerk legen kann.bundestag und justiz ans werk.habe meinen schriftverkehr unter aktenzeichen xy abgelegt.
von hjd, 12.03.2009 19:07	Kampf den Abzockern Ich kann mich den anderen Kommentaren nur anschliessen: Suchmaschinen sollten solche Anbieter auf die schwarze Liste setzen, es wäre wünschenswert, wenn es einen Dienst gäbe, über den man automatisch Blacklists für den Browser laden kann und, das hätte ich nicht gedacht, gegen einen dDOS Angriff auf solche Sites hätte ich auch nichts einzuwenden, wenn es keinen anderen Weg gibt, denen das Handwerk zu legen.
von meinereiner, 03.02.2009 02:06	Botman - The bright Web-Knight Das INet braucht ein gigantisches weißes Botnet. B(o/a)tman des Internet's quasi. Ein einsamer Rächer, der die Unholde in die Knie zwingt durch DDoS. Dazu würd ich meine 3 Rechner sogar als Zombies spendieren.
von nik, 02.02.2009 17:48	Schande Es ist dreist, wie schamlos die Betrüger den guten Ruf und die Arbeit von OpenSource Entwicklern ausnutzen, um sich zu bereichern. Solche Betreiber müssten auch durch Strafverfolgung an ihrem Handeln gehindert werden.
von wappercam, 01.02.2009 19:27	macht es wie die Banken BLACKLISTING erstellt eine BLACKLIST im net mit der Noeglichkeit der update funktion fuer mitglieder wappercam(die Muse)
von Sepp Mayer, 30.01.2009 19:04	Google ist schuld die "bekannte Suchmaschine" ist Google und trägt zumindest eine Teilschuld an solchen Praktiken.