Auf Windows-basierten Smartphones und PDAs ist laut Hersteller dabei keine besondere Client-Software für die Synchronisation der PIM-Daten mehr notwendig.

Darüber hinaus bietet Zarafa 5.10 ein Tool für Backup und Restore einzelner Mailboxen, erweiterten Web-Access und ein Migrationstool von Exchange zu Zarafa. Neu ist auch die Unterstützung für Ubuntu 6.06 TLS und Debian Etch, in den 32- wie den 64-Bit-Versionen.

Zarafa implementiert Microsofts Messaging Application Programming Interface (MAPI) und bildet die Funktionen des Outlook-Exchange-Gespannes auf eine Datenbank ab. Durch einen PHP-MAPI-Konnektor kann das Browserinterface MAPI-Befehle anstossen, wodurch der Benutzer eine möglichst Outlook-ähnliche Bedienung erfährt. Unterstützung für einen Linux-Desktop-Client fehlt allerdings noch, bedingt durch die Konzentration auf das MAPI-Protokoll.

Die Software basiert auf Weiterentwicklungen von Exchange4linux und der gleichnamigen holländischen Linux-Groupware. Ansprechpartner in Deutschland ist die Zarafa Deutschland GmbH. Der Support für Exchange4linux wird im September 2007 eingestellt.